Företagen allt bättre på att ge service på Facebook

Enligt det senaste resultatet från Socially Devoted visar att kunderna fortsätter att vända sig till sociala medier för att få hjälp och service. Företagen väljer att möta upp behovet och samtliga branscher i analysen har ökat sin förmåga att besvara sina kunder via Facebook. Intressant statistik då många företag adderar in nya värden i sin marknadsföring; Marknadsföring är Service och Service är Marknadsföring.

  1. Hur ser det ut i din bransch?

  2. Hur ligger ditt företag till i förhållande till branschen?

Social Bakers är en spännande leverantör inom området och på deras hemsida kan du fördjupa dig mer om denna undersökning men även statistik för olika länder och för olika sociala verktyg.

socially devoted q1 2013 2

17 april, 2013

0 Responses on Företagen allt bättre på att ge service på Facebook"

Leave a Message